Site internet accessible: Arkadis-plus

Initialement, suite à l’initiative de la fondation «Accès pour tous» qui s’engage en faveur d’un internet accessible aux personnes en situation de handicap mental, il était prévu de ne transformer qu’une partie du site arkadis.ch en développant des pages accessibles (l’offre des cours du club de la formation et des loisirs). Au cours du projet, il est cependant très vite apparu que nous devions développer un site web accessible entièrement nouveau : arkadis-plus.ch.

Une centaine de personnes en situation de handicap vivent et travaillent à la fondation Arkadis. Selon le modèle d’habitat choisi, il s’agit aussi bien de personnes avec un handicap léger qui travaillent dans un atelier protégé que de personnes avec des handicaps plus sévères ou polyhandicapées qui travaillent dans les ateliers internes à la fondation. L’atelier de communication interne a vu le jour en 2013.

L’atelier de communication constituait une base idéale pour développer à l’interne les contenus d’un site internet accessible. Les collaboratrices et collaborateurs de cet atelier (c’est-à-dire les clientes et clients) ont été étroitement associés à la conception des contenus. Ainsi, les collaborateurs handicapés, munis d’une tablette ou d’un appareil photo, ont pris eux-mêmes une grande partie des photos publiées sur le site. De même, ils ont participé au choix des pictogrammes utilisés dans le cadre de la communication améliorée et alternative (CAA). Enfin, autre point essentiel, le contrôle, par un relecteur interne – lui aussi en situation de handicap –, de l’intelligibilité des textes rédigés en Facile à lire et à comprendre. Naturellement, les clientes et clients sont continuellement impliqués dans le développement et l’actualisation du site.

La collaboration avec l’agence web MySign a été déterminante pour la réussite du projet. Vu les nombreuses directives en matière d’accessibilité et de nature souvent très technique, l’agence a d’abord dû développer les compétences nécessaires pour la conception de sites web accessibles.

Le site internet a été certifié par la fondation « Accès pour tous » avec le label AAA, un label avec un «niveau expert» attestant la très bonne accessibilité. Les coûts du site internet se sont montés à quelque 30'000 francs, en grande partie financés par des dons provenant de fondations et d’entreprises.

Avec ce site internet, la fondation Arkadis, qui s’engage fortement en faveur de la défense des intérêts et des attentes de ses publics cibles, aimerait non seulement donner un signal, mais également motiver d’autres organisations à suivre l’exemple.